Ответ продавца: Добрый день!Что вы оценили в данном конкретном случае? То, что вы в государственный праздник в связи с сокращённым днём не смогли дозвониться? Перед вами несколько раз извинились, вам никто не грубил и не хамил, а абсолютно спокойно объяснили причины произошедшего! В любом случае, спасибо, что не поленились выставить своё непонимание на всеобщее обозрение в виде оценки!